Envie um link da sala Zopley ou código de convite

1. Copy it from the sala

Abra o menu de convite da sala e copie o link ou código atual. Use o valor fornecido por Zopley em vez de digitar um endereço lembrado. Confirme o nome da sala e o vídeo selecionado antes de enviá-lo.

Abra a sala pretendida, compare seu nome com o convite e copie seu link atual. Evite copiar uma sala antiga do histórico do navegador.

Compare sua conexão com Recomendações de velocidade sustentada do YouTube. Estes são uma referência para reprodução no YouTube, não um requisito medido ou garantia de desempenho para Zopley.

2. Dê algum contexto ao link

Envie o convite junto com o título e horário de início. É fácil perder um link vazio em uma conversa movimentada. Peça aos convidados que cheguem alguns minutos antes para que haja tempo de verificar o acesso e o áudio.

Coloque o título do filme, a data e o nome do apresentador imediatamente acima do link. Os convidados devem ser capazes de reconhecer o convite sem abrir todas as mensagens.

Se a própria fonte falhar fora da sala, tente as verificações Guia de solução de problemas de reprodução do YouTube. Para um problema de sala Zopley, registre o dispositivo, a origem e o sintoma exato antes de entrar em contato com o suporte.

3. Use o código com cuidado

Se alguém já estiver no Zopley, o código de convite pode ajudá-lo a encontrar a sala. Peça-lhes para verificar cada personagem se falhar. Copiar e colar geralmente é mais fácil do que ler um código curto em voz alta durante uma chamada.

Copie o código completo sem espaços ou pontuação adicionada por frase. Se um hóspede não puder entrar, reenvie o link e confirme que está usando o mesmo quarto.

Se o vídeo ou o som não começar após a adesão, Guia do MDN para bloqueio de reprodução automática explica por que os navegadores podem exigir um clique ou toque antes da reprodução audível. Experimente o controle de reprodução do player e verifique o volume e a saída de áudio.

4. Verifique o acesso quando a entrada falhar

Um convite correto não substitui uma sala fechada ou um limite de participantes. Revise as configurações de entrada da sala e a capacidade do seu plano. Se você criar uma sala substituta, envie o novo convite claramente para todo o grupo.

Verifique o modo e a capacidade de entrada da sala antes de pedir a alguém para tentar novamente repetidamente. Registre a mensagem de erro se o link atual ainda falhar.