Política de privacidad

Actualizado:

Cuenta y salas

Identidad, mensajes y reproducción para compartir la sesión.

Servicios externos

Autenticación, almacenamiento, pagos, analítica y publicidad de la web.

Permisos de la extensión

Acceso a sitios compatibles y a la URL del título elegido.

Eliminación bajo demanda

Solicita acceso, corrección o eliminación por nuestro canal de privacidad.

Qué datos recolectamos

Esta política cubre la web, las cuentas, las salas y la extensión de Zopley. Los datos utilizados dependen de las funciones que elijas.

  • Cuenta: identificador de usuario, correo, nombre visible, avatar y preferencias. El proveedor de autenticación gestiona las credenciales y la sesión.
  • Salas: participantes, presencia, mensajes, reacciones, GIFs y stickers; título, URL e identificador del video; reproducción, pausa, posición, velocidad y tiempos de participación.
  • Web: archivos que subes y sus datos técnicos, suscripciones y referencias de pago, mensajes de soporte y registros técnicos de funcionamiento y seguridad.

Cómo usamos esos datos

Usamos los datos para autenticar cuentas, gestionar archivos y planes, mantener las salas, entregar mensajes y coordinar la reproducción.

  • Las personas admitidas en una sala reciben tu identidad visible, mensajes y los datos necesarios para la sesión compartida. La configuración de acceso determina quién puede entrar.
  • También atendemos soporte y protegemos el servicio frente a errores y abuso. No vendemos los datos de la extensión ni los usamos para evaluar solvencia o conceder créditos.

Servicios y destinatarios

Zopley utiliza proveedores externos para prestar el servicio. Las conexiones con ellos pueden incluir dirección IP y datos técnicos del navegador.

  • Clerk gestiona autenticación y cuentas. Convex almacena datos de salas, mensajes y actividad. Vercel aloja la web y ofrece analítica de uso.
  • Cloudflare Stream procesa y entrega videos subidos; Vercel Blob puede alojar archivos. Stripe procesa pagos y suscripciones de la web. La extensión no solicita tarjetas ni contraseñas de streaming.
  • Al buscar GIFs o stickers, KLIPY recibe la búsqueda, un identificador de cliente asociado a tu cuenta, idioma y paginación. Los recursos se cargan desde sus servidores; no enviamos el chat completo para estas búsquedas.

Conservación y eliminación

Las salas, mensajes, presencia y estado de reproducción se guardan en el backend. Cerrar el navegador no elimina automáticamente esos datos.

  • Al eliminar una sala se borran sus mensajes, presencia, reacciones y estado de reproducción. Pueden conservarse resúmenes de actividad, como participantes, cantidades de mensajes y tiempos de uso; los archivos de la biblioteca se gestionan por separado.
  • Los datos de cuenta, archivos, soporte y facturación se conservan según las funciones utilizadas y las necesidades operativas o legales. Desinstalar la extensión no borra la cuenta ni los registros del servidor. Puedes solicitar su eliminación por el canal de privacidad.

Privacidad de la extensión

La extensión coordina el reproductor y el chat de la sala. No descarga ni retransmite el archivo audiovisual de los servicios de streaming.

  • El almacenamiento local guarda identidad verificada, nombre visible, apariencia y configuración. El almacenamiento de sesión relaciona pestañas y salas. Los tokens de autenticación de la extensión se mantienen en memoria, sin guardarlos en su almacenamiento de disco.
  • Se transmite la URL del título elegido para la sala; no se consulta el historial general del navegador. La extensión accede a los sitios incluidos en sus permisos y solicita autorización para los adicionales. Puedes revocar estos permisos en el navegador.
  • El código ejecutable se distribuye dentro del paquete. Cada participante reproduce el contenido desde su propio acceso autorizado al servicio elegido.

Cookies y tecnologías

La web utiliza cookies y almacenamiento del navegador para autenticación, idioma y preferencias, además de servicios de analítica y publicidad.

  • Clerk utiliza tecnologías de sesión y verificación de dispositivos. Zopley recuerda el idioma mediante una cookie y almacenamiento local, y guarda preferencias de interfaz y datos de sesión necesarios para sus funciones.
  • Vercel Web Analytics recoge visitas, rutas, referencias, fecha, datos de dispositivo y navegador, y región aproximada para estadísticas agregadas. Su analítica no utiliza cookies de terceros para identificar visitantes entre sitios.
  • La web carga Google AdSense. Este proveedor puede utilizar cookies y otros identificadores, dirección IP y datos de navegación o dispositivo para publicidad, medición y prevención de fraude, según su configuración y tus preferencias. Esto no significa que la extensión envíe el chat o las URLs de streaming a publicidad.
  • Puedes borrar o bloquear cookies y almacenamiento desde el navegador; algunas funciones de acceso y preferencias pueden dejar de funcionar. Para gestionar publicidad personalizada de Google, consulta https://myadcenter.google.com. Los servicios externos tienen sus propias políticas de privacidad.

Cómo protegemos tu información

El servicio utiliza conexiones cifradas y controles de acceso para cuentas, salas y archivos.

  • Las conexiones de servicio utilizan HTTPS o WSS. Los controles de cuenta y sala determinan quién puede consultar o modificar la información.
  • Protege tus credenciales y comparte invitaciones solo con las personas que quieras admitir. Ningún sistema garantiza una ausencia total de incidentes.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y consultar las opciones de privacidad disponibles.

  • Para ejercer estos derechos escríbenos a zopley@sendus.cc con el asunto 'Privacidad'.
  • Indica qué datos o cuenta están relacionados con la solicitud. Podemos pedir la información necesaria para verificar tu identidad y explicar los límites de eliminación por obligaciones legales o de seguridad.

Cambios en esta política

Actualizamos esta página cuando cambian las funciones, los datos utilizados o los proveedores del servicio.

  • La fecha de actualización aparece en el encabezado. Las páginas de cookies y términos complementan esta política.